Impressum & Rechtliches

1) Impressum

KeyFix – Fahrzeugschlüssel‑Service
Inhaber: Raffael Garcia
Adresse: [Strasse Nr., PLZ Ort, Schweiz]
E‑Mail: info@keyfix.ch
Telefon: [optional]

2) Datenschutz (Schweiz – revDSG)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und im Rahmen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). [kmu.admin.ch]

Welche Daten bearbeiten wir?
Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Anfrage stellen, bearbeiten wir insbesondere die Angaben, die Sie uns übermitteln (z. B. Name, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten/Schlüsseldaten, Nachrichtentext).

Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und – falls es zu einem Auftrag kommt – zur Abwicklung der Dienstleistung.

Kontakt-/Anfrageformular
Wenn Sie uns per Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Abwicklung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister bei vereinbartem Versand) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Cookies / Tracking (nur falls eingesetzt)
Sofern auf dieser Website Analyse‑ oder Marketing‑Tools (z. B. Analytics/Pixel) eingesetzt werden, informieren wir hier transparent über Anbieter, Zweck und Datenarten. Die Anforderungen an Information und datenschutzfreundliche Voreinstellungen ergeben sich aus dem revDSG (u. a. "Privacy by Design/Default"). [kmu.admin.ch]

3) AGB / Konditionen (Dienstleistungen von KeyFix)

3.1 Geltungsbereich

Diese Konditionen gelten für alle Dienstleistungen und Anfragen/Bestellungen über keyfix.ch sowie über direkte Kontaktaufnahme.

3.2 Leistungsumfang & Machbarkeit

KeyFix ist spezialisiert auf Auto‑ und Motorradschlüssel. Die technische Umsetzbarkeit hängt vom Fahrzeugmodell, Schlüsseltyp und System ab. Wir prüfen Anfragen individuell und kommunizieren transparent, was möglich ist.

3.3 Eigentums‑/Berechtigungsprüfung (Sicherheitsanforderung)

Zum Schutz vor Missbrauch bearbeiten wir Schlüsselaufträge nur bei nachgewiesener Berechtigung. Je nach Fall verlangen wir vor Ausführung eine der folgenden Kombinationen:

A) Privatperson (Fahrzeughalter / berechtigte Person)

• Fahrzeugausweis (oder gleichwertiger Nachweis) und
• amtlicher Ausweis (ID/Pass/Führerausweis)

B) Auftrag durch Drittperson (z. B. Familienmitglied, Mitarbeiter, Garage)

• Vollmacht / schriftliche Ermächtigung des Halters und
• Fahrzeugausweis (oder Nachweis) und
• amtlicher Ausweis der auftraggebenden Person

C) Firma / Flottenfahrzeug

• schriftliche Bestätigung/Vollmacht (z. B. auf Firmenpapier) und
• Ausweis der bevollmächtigten Person und
• Fahrzeug-/Flottennachweis (soweit verfügbar)

Wichtig: Wenn die Berechtigung nicht ausreichend nachgewiesen werden kann, führen wir den Auftrag nicht aus.

(Datenschutz dazu: Wir verwenden diese Nachweise ausschliesslich zur Berechtigungsprüfung und behandeln sie vertraulich.)

3.4 Preise / Offerten

Preise richten sich nach Schlüsseltyp, Aufwand, Material und Machbarkeit. Offerten/Preisangaben sind – sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet – unverbindlich.

3.5 Rückgabe / Stornierung

In der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online‑/Fernabsatzgeschäfte; ein Widerruf gilt nur, wenn der Anbieter ihn freiwillig gewährt.
Da viele Leistungen (z. B. Programmierung/Anlernen, Fräsen, Anpassungen) individuell erbracht werden, ist eine Rückgabe/Umtausch nach Arbeitsbeginn grundsätzlich ausgeschlossen. (Kulanz kann im Einzelfall möglich sein.) [KeyFix_–_G...l‑Business | Word]

3.6 Reklamationen / Mängelmeldung (Werkleistung)

Bitte prüfen Sie die Leistung bei Übergabe/Erhalt. Offene Mängel sind so rasch zu melden, wie es nach üblichem Ablauf möglich ist; verdeckte Mängel sofort nach Entdeckung. Unterbleibt die Mängelrüge, gilt die Leistung als genehmigt. [justis.ch], [schweizer-...zgesetz.ch]

Bei berechtigten Mängeln besteht – je nach Fall – Anspruch auf Nachbesserung, Minderung oder andere gesetzliche Rechte im Rahmen des Werkvertrags. [justis.ch], [schweizer-...zgesetz.ch]

3.7 Gewährleistung / Garantie / Haftung

• Wir gewährleisten eine fachgerechte Ausführung im Rahmen der vereinbarten Leistung.
• Keine Haftung/Gewährleistung besteht für Schäden oder Funktionsprobleme, die entstehen durch: unsachgemässe Nutzung, Sturz‑/Wasser‑/Verschleissschäden, Fremdeingriffe, nachträgliche Änderungen am Fahrzeug/Steuergerät/Schlüssel oder nicht kompatible Komponenten.
• Für indirekte Schäden (z. B. Nutzungsausfall, Folgekosten) haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

3.8 Versand / Rückversand (nur falls vereinbart)

Versand/Retouren erfolgen nur nach Absprache. Risiko und Kosten werden vorab vereinbart. Ein "Rückgaberecht" besteht nur, wenn es ausdrücklich zugesagt wurde. [KeyFix_–_G...l‑Business | Word], [ul.schopfsache.de]

3.9 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – [dein Ort/Kanton].Hier Text eingeben ...